В России запущен новый механизм компенсаций для путешественников, которые не смогли отправиться в поездки на Ближний Восток в связи с закрытием воздушного пространства. Поддержка распространяется на организованные туры с вылетом с 28 февраля по 31 марта 2026 года, включая поездки в такие страны, как ОАЭ, Саудовская Аравия, Оман, Катар, Бахрейн, Кувейт, Иран и Израиль.
Как вернуть деньги
Возврат средств будет осуществляться за счет фондов персональной ответственности туроператоров. Чтобы инициировать процедуру, туристам необходимо подать официальное заявление в компанию, у которой был приобретен тур. Важно учесть, что крайний срок подачи обращения истекает 15 апреля 2026 года. После получения заявления, туроператор отправит необходимую информацию в объединение «Турпомощь» для осуществления выплат.
Поддержка отрасли
Для снижения финансовых потерь в туристической сфере правительство перенесло сроки уплаты взносов в фонды за первый квартал 2026 года с 15 апреля на 15 июня. Это позволит операторам более оперативно исполнять свои обязательства перед клиентами, используя высвободившиеся средства.
Интересные факты
Использование средств фондов персональной ответственности для возврата денег — это чрезвычайная мера, которая ранее применялась лишь в случае банкротства крупных компаний. В текущей ситуации правительство разрешило туроператорам использовать эти накопления для компенсации убытков по турам, отмененным по независящим причинам.
Туристам настоятельно рекомендуется подготовить письменное заявление с требованием о возврате полной стоимости тура и направить его либо заказным письмом, либо вручить лично в офис компании с подтверждением. Храните копии всех документов и переписку с представителями туроператора до момента возврата денег.
