С 1 марта 2026 года в России начинает действовать важный закон, нацеленный на решение одной из самых раздражающих проблем современного цифрового общества: автоматические списания средств с банковских карт, когда пользователи уже отвязали свои реквизиты. С нововведениями, компании, предоставляющие подписочные услуги, будут обязаны прекращать списания, если пользователь удалил свою карту из аккаунта.
Новые правила для пользователей
Закон внес изменения в существующий закон «О защите прав потребителей» и впервые четко регламентирует возможность онлайн-отказа от использования банковских реквизитов. Теперь пользователи смогут легко и быстро отменить подписку, не прибегая к помощи бумажных документов или длинным звонкам в службу поддержки.
«Этот шаг был необходим, так как большинство подписок оформляется через интернет. Онлайн-отказ значительно упростит процесс для пользователей», — отмечает Ольга Чирикова, старший преподаватель кафедры гражданско-правовых дисциплин РЭУ имени Г.В. Плеханова.
Подтверждение автоматических списаний – обязательно
Согласно новым правилам, любое автоматическое списание теперь должно сопровождаться подтверждением, что предотвратит необоснованные списания.
Однако пользователям необходимо помнить, что если подписка оформлена через такие сервисы, как App Store или Google Play, подтвердить отмену нужно будет именно через аккаунт этих магазинов, а не просто в приложении. «Хотя закон радует своей строгой нормой, пользователи все равно должны быть бдительными», — добавляет Чирикова.
Как перестраховаться и не потерять деньги
«Все попытки списаний после выполнения этих шагов будут считаться нарушением закона, и деньги можно будет вернуть», — заключила Чирикова, подчеркивая важность внимательного контроля за своими финансами.
