Роспотребнадзор создаст на «Госуслугах» книгу жалоб
Роспотребнадзор совместно с Минцифры России начали эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе «Госуслуги». Инициатива направлена на защиту прав потребителей и реализуется в рамках федерального проекта «Государство для людей».
С помощью сервиса потребители смогут сообщать о проблемах с товарами ненадлежащего качества, приобретенными на популярных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя на «Госуслугах».
