Роспотребнадзор создаст на «Госуслугах» книгу жалоб

Роспотребнадзор создаст на Госуслугах книгу жалоб

Роспотребнадзор совместно с Минцифры России начали эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе Госуслуги. Инициатива направлена на защиту прав потребителей и реализуется в рамках федерального проекта Государство для людей.

С помощью сервиса потребители смогут сообщать о проблемах с товарами ненадлежащего качества, приобретенными на популярных маркетплейсах, таких как Ozon и Wildberries. Ответ от владельца агрегатора будет поступать в личный кабинет пользователя на Госуслугах.

Подробнее